DEFINICION DE RELACIONES PUBLICAS

Se llama relaciones públicas (RR.PP.) a la disciplina encargada de gestionar la comunicación entre una organización y un mapa de públicos clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratégico. Tiene la característica de ser una forma de comunicación bidireccional, puesto que no sólo se dirige a su público (tanto interno como externo) sino que también lo escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo así la mutua comprensión, y permitiendo que se use como una potente ventaja competitiva a la hora de pretender un posicionamiento. Esta disciplina se vale de la publicidad, la información y la promoción no pagada para realizar su cometido.

Relaciones Públicas: Actividad de comunicación y relación con los diferentes públicos de la empresa, por medio de la cual se pretende formar una imagen favorable de la misma.

Las relaciones Públicas el Webster New las define como:
Las actividades de toda industria, unión, corporación, profesión, gobierno u otra organización cualquiera, para la creación y mantenimiento de unas relaciones sanas y productivas, con ciertos sectores determinados de públicos, tales como clientes, empleados o accionistas, y con el publico en general, a fin de adaptarse al medio de estos justificar su existencia ante la sociedad.
Se denominan relaciones públicas las actividades efectuadas por un grupo, con vistas a establecer y mantener buenas relaciones entre los miembros del grupo, entre el grupo y entre le grupo y los diferentes sectores de la opinión publica.

Las relaciones públicas son al principio, el conjunto de medios utilizados por las empresas a fin de crear un clima de confianza en su personal, en los medios con los cuales tiene relación y generalmente en el público, con vistas a sostener su actividad y favorecer su desarrollo. Al final, son el conjunto armonioso de las relaciones sociales nacidas de la actividad económica en un clima de lealtad y de verdad. (M. Louis Salleron).

La función de las relaciones publicas es el conjunto de actividades efectuadas por cualquier organización para la creación y mantenimiento de buenas relaciones entre los miembros de la organización y entre la organización y los demás sectores de la opinión pública, tales como proveedores, clientes, inversionistas gobierno y publico en general a fin de proyectar ante ellos una imagen favorable de la organización que contribuya al alcance de los objetos de esta.

COMENTARIO:
Las relaciones publicas son el medio por el cual la empresa crea su imagen ante sus colaboradores, sus clientes, en si con todo su medio. Esta se logra coordinando todos los recursos con los que cuente la empresa, por medio de la comunicación y la relación adecuada. Esto beneficiara a todos los que intervienen en la empresa para crear un ambiente de trabajo cómodo, así como un prestigio excelente para dicha organización.

FUENTES:
http://es.wikipedia.org/wiki/Relaciones_públicas
http://www.esmas.com/emprendedores/glosario/400189.html
http://html.rincondelvago.com/definiciones-de-las-relaciones-publicas.html